FAQ Partenaires

Un programme d’affiliation, ou programme partenaire, est un logiciel qui vous permet de générer des revenus en plaçant des liens d’affiliation sur votre site web, dans vos e-mails et/ou sur vos réseaux sociaux. Lorsqu’un client accède à notre boutique en ligne via l’un de ces liens d’affiliation et passe commande, vous, en tant qu’affilié, percevez une commission sur le montant total de la commande (c’est-à-dire la somme payée par le client).

Dans le cadre de notre programme d’affiliation, vous recevez également un code de réduction personnel que vous pouvez partager ou promouvoir sur votre site web, vos réseaux sociaux ou par e-mail. Si ce code de réduction est utilisé, vous percevrez une commission sur le montant total de la commande (c’est-à-dire la somme payée par le client). Vous n’êtes donc plus entièrement dépendant des liens d’affiliation et pouvez également générer des revenus en transmettant votre code de réduction à des amis, des membres de votre famille, des collègues, des clients ou toute autre personne.

Utiliser notre propre programme d'affiliation plutôt que d'autres, comme Tradetracker, présente de nombreux avantages :

• Vous recevrez un code de réduction personnalisé (avec un nom sympa) que vous pourrez utiliser pour faire de la promotion sur votre site web, vos réseaux sociaux et/ou par e-mail.
• L'utilisation de votre code de réduction incite davantage les utilisateurs à cliquer sur vos liens, ce qui génère davantage de revenus (après tout, ils bénéficient d'une remise de 10 % sur nos propres marques).
• Votre code de réduction peut également être promu « hors ligne ». Cela signifie que si vous donnez votre code de réduction à quelqu'un et que cette personne effectue un achat sur la boutique en ligne en utilisant ce code, vous recevrez également une commission. Par conséquent, vous ne dépendez pas entièrement des liens d'affiliation pour générer des revenus.
• La commission via notre propre système d'affiliation est de 10 % (les packs de réduction ne sont pas inclus), contre seulement 7 % via Tradetracker.
• Notre système d'affiliation vous donne accès à de nombreuses images et graphismes que vous pouvez utiliser immédiatement. Ainsi, vous disposez toujours des images les plus belles et les plus récentes pour faire de la promotion.
• Les lignes de communication chez Plent sont courtes. Vous avez des questions ou des commentaires ? Vous serez rapidement mis en relation avec la bonne personne pour vous aider davantage.
• Notre système d'affiliation est simple et clair. Vous n'avez besoin d'aucune connaissance technique pour l'utiliser.

S'inscrire à notre programme d'affiliation est simple :

1. Créez un compte sur notre boutique en ligne si vous n'en avez pas déjà un.
2. Allez dans 'Programmes d'affiliation' dans votre compte et remplissez les informations demandées :
3. Votre demande sera vérifiée manuellement par nos soins.
4. Une fois votre demande approuvée, vous aurez accès aux images, au code de réduction et aux liens textuels à utiliser.
5. Terminé ! Vous pouvez commencer à gagner de l'argent !

Notre programme d'affiliation est accessible à toute personne souhaitant gagner de l'argent en faisant la promotion de nos produits.

Remarque : En acceptant nos conditions générales, vous déclarez respecter la loi néerlandaise et être responsable de toutes les taxes (le cas échéant) à payer sur les revenus générés.

Non, s'inscrire et utiliser notre système d'affiliation est entièrement gratuit ! Vous pouvez ainsi découvrir, sans aucun engagement, si notre système vous convient.

Vous recevrez une commission de 10 % sur le montant total hors taxes des commandes (les offres de réduction ne sont pas incluses) conclues via votre lien d’affiliation ou votre code de réduction.

Par exemple :

1. Un visiteur voit sur votre site web une image ou un lien textuel qui renvoie (via un lien d’affiliation associé à votre compte) vers notre boutique en ligne. Il clique sur le lien, accède à notre boutique en ligne et passe une commande d’un montant total de 50 € hors taxes. Votre commission est calculée sur le montant total de la commande hors taxes. Vous recevrez donc 5 € de commission sur cette commande.
2. Vous avez donné votre code de réduction personnel à un ami. Votre ami se rend sur notre boutique en ligne et passe une commande pour laquelle il bénéficie d’une réduction grâce à votre code. Il passe une commande d’un montant total de 50 € hors taxes. Votre commission est calculée sur le montant total de la commande hors taxes. Vous recevrez donc 5 € de commission sur cette commande.

Remarque : les commissions ne seront définitivement validées qu’après 30 jours, puis créditées sur votre compte (si la commande n’a pas été annulée ou retournée), conformément au droit de retour et au droit de rétractation.

Veuillez noter : les offres de réduction et les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le calcul de la commission.

La commission est calculée sur le montant net de TVA payé par un client ayant accédé à la boutique en ligne via votre lien d’affiliation ou ayant utilisé votre code de réduction personnel (ou les deux).

• Remarque : les commissions ne sont définitivement validées qu’après 30 jours, puis créditées sur votre compte (si la commande n’a été ni annulée ni retournée), conformément au droit de retour et au droit de rétractation.
• Veuillez noter : les offres promotionnelles et les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le calcul de la commission.

Les ventes sont suivies à l’aide de ce qu’on appelle des liens de suivi ou en utilisant votre code de réduction personnel.

Remarque : les commissions ne seront définitivement validées qu’après 30 jours, puis (si la commande n’a pas été annulée ou retournée) créditées sur votre compte, conformément au droit de retour et au droit de rétractation.

Veuillez noter : les offres de réduction et les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le calcul des commissions.

Les liens de suivi sont enregistrés à l’aide de cookies côté client. Remarque : votre navigateur doit autoriser ces cookies pour permettre le suivi.

Les commissions deviennent définitives après 30 jours si la commande n'a pas été annulée ou retournée. Lorsqu'une commission est définitive, elle sera créditée sur votre compte.

Nous maintenons un délai de 30 jours pour le crédit sur votre compte en relation avec le droit de retour et le droit de rétractation.

Pour voir le montant des commissions que vous avez gagnées, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans « Mon solde »
3. Sous « Disponible », vous pouvez voir le montant total des commissions que vous avez gagnées
4. Sous « En attente », vous verrez les commissions qui ne sont pas encore définitives (ce délai est de 30 jours et dépend de toute annulation ou de tout retour de commande)
5. Sous « Payé », vous pouvez voir le montant total des commissions qui vous ont été versées

Si une commande est annulée, le droit à la commission sur le montant de la commande expirera.

Cela concerne la possibilité d’annuler ou de retourner une commande. Les commissions ne sont définitives qu’après 30 jours et sont ensuite – si la commande n’a pas été annulée ou retournée – créditées sur votre compte conformément à ce droit de retour et de rétractation.

Si vous souhaitez vous faire verser une commission, vous pouvez en faire la demande. Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans « Mes retraits »
3. Saisissez le montant que vous souhaitez vous faire verser (minimum 50 €)
4. Cliquez sur le bouton « Envoyer la demande »
5. Nous faisons tout notre possible pour vous répondre sous deux jours ouvrés

Pour consulter un aperçu des commissions qui vous ont été versées, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Accédez à « Mes retraits »

Vous pouvez trouver votre code de réduction personnel ici :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans « Dates de promotion »
3. Sous « Codes de réduction », vous trouverez votre code de réduction personnel dans la section « Codes de réduction personnalisés »

Oui ! Même si vous donnez votre code de réduction personnel à quelqu'un sans lien d'affiliation, vous pouvez toucher une commission s'il utilise le code.

Remarques :

• Le code de réduction n'est pas valable sur les produits sur lesquels une réduction s'applique déjà ou auxquels une autre promotion s'applique.
• Le code de réduction est valable sur les produits de nos propres marques (Plent, Plantforce, Big Food, Arthur Andrew Medical)
• La commission est calculée sur le montant total de la commande hors TVA, hors frais d'expédition et hors forfaits de réduction.

Votre code de réduction personnel vous permet de bénéficier de 10 % de réduction sur les produits de nos propres marques :

• Plent
• Plantforce
• Big Food
• Arthur Andrew Medical

Remarques :

• Le code de réduction n’est pas valable sur les produits déjà en promotion ou faisant l’objet d’une autre offre promotionnelle.

Votre code de réduction personnel vous permet de bénéficier de 10 % de réduction sur les produits de nos propres marques :

• Plent
• Plantforce
• Big Food
• Arthur Andrew Medical

Remarques :

• Le code de réduction n'est pas valable sur les produits déjà en promotion ou faisant l'objet d'une autre offre promotionnelle.

Pour créer un lien d’affiliation, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Accédez à « Promo Data »
3. Saisissez l’URL de la page (sur notre boutique en ligne) vers laquelle vous souhaitez faire pointer le lien depuis votre site web, vos e-mails ou vos réseaux sociaux
4. Cliquez sur le bouton « Copier », puis utilisez le lien copié sur votre site web, dans vos e-mails ou sur vos réseaux sociaux

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans « Dates de promotion »
3. Sous l’intitulé « Bannières », recherchez l’image ou la bannière que vous souhaitez utiliser
4. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@plent.nl pour demander des images

Pour créer un lien d’affiliation, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Accédez à « Dates de promotion »
3. Recherchez dans « Bannières » l’image ou la bannière que vous souhaitez utiliser
4. Cliquez sur le bouton « Copier » situé à côté de l’image, puis insérez le lien copié sur votre site web, dans votre e-mail ou sur vos réseaux sociaux

Oui, vous pouvez. Pour utiliser un widget, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans « Widget promo »
3. Saisissez le titre souhaité, la quantité de produits, la hauteur et la largeur
4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer »
5. Cliquez sur le bouton « Copier » pour copier le code du widget d’affiliation
6. Utilisez ce lien copié pour l’insérer sur votre site web

Pour activer ou désactiver les notifications par e-mail, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Accédez à « Paramètres de l’affiliation »
3. Cochez ou décochez « Recevoir des notifications par e-mail » selon votre choix
4. Cliquez sur « Enregistrer »

Pour faire supprimer votre compte affilié, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à info@plent.nl.

Remarque : il n'est possible de répondre à votre demande que si vous envoyez l'e-mail depuis l'adresse e-mail sur laquelle le compte affilié est enregistré.